Nouvelle application Monetico Resto

La carte Monetico Resto, votre nouveau titre-restaurant

Monetico Resto, c'est votre titre-restaurant dans une carte de paiement prépayée : c'est une alternative simple et efficace à vos titres-restaurant en format papier.
C'est une carte de paiement MasterCard dédiée aux achats réalisés chez les restaurateurs et organismes ou entreprises assimilés, affiliés au titre-restaurant.
Elle fonctionne comme une carte bancaire classique et se conforme à la réglementation des titres-restaurant en vigueur.
Votre carte est nominative, valable 3 ans et protégée par un code confidentiel. Elle est acceptée sur tous les terminaux de paiement bancaire français.

Les avantages d'une carte de paiement

Avec la carte Monetico Resto⁽¹⁾, vous disposez des mêmes avantages qu'avec un titre-restaurant sous format papier. Vous bénéficiez même de nouveaux avantages :

• simple : vous êtes désormais équipé d'une carte de paiement spécialement dédiée aux titres-restaurant et valable 3 ans.
• pratique : elle est créditée chaque mois par votre employeur sans que vous n'ayez à faire des démarches.

• sécurisée : comme pour votre carte de paiement habituelle, un code secret est attribué à votre carte.
• économique : vous réglez votre repas au montant exact ! Il n'y a pas de problème de rendu de monnaie. Vous pouvez utiliser votre carte Monetico Resto jusqu'à 19 € par jour, selon la réglementation en vigueur et sous réserve du solde disponible sur votre carte.
  Si vous excédez le montant de 19 €, il vous suffit de régler la différence par espèce ou avec votre carte bancaire habituelle.

Un Espace Personnel pour suivre vos transactions

Un Espace Personnel est mis gratuitement à votre disposition en ligne et également accessible sur une application mobile. A tout moment, vous pouvez consulter votre solde disponible, les chargements de titres-restaurant et les transactions de paiement des repas.
Selon l'option choisie par votre entreprise, le solde de votre carte en fin d'année est même reportable sur l'année suivante.

En cas de perte, il vous suffit de faire opposition par téléphone au

depuis votre Espace Personnel en ligne ou depuis l'application mobile.

Comment en bénéficier ?

Votre entreprise, collectivité ou association qui adhère à ce service vous fournit une carte nominative Monetico Resto si vous bénéficiez des titres-restaurant.
Votre employeur crédite votre compte Monetico Resto tous les mois du montant des titres-restaurant qui vous sont attribués, vous n'avez aucune démarche à faire.

Avec cette carte, vous bénéficiez exactement des mêmes avantages qu'avec les titres-restaurants papier. Les conditions d'attributions sont les mêmes, seul le support change.

Contactez votre employeur si vous désirez plus de renseignements sur le programme mis en place au sein de votre société.

Une carte à utiliser chez votre restaurateur

La carte Monetico Resto est uniquement valable chez les restaurateurs et organismes ou entreprises assimilés, affiliés à Monetico Resto : restaurants, restauration rapide, brasseries, cafétéria, boulangeries, traiteurs, commerces alimentaires...

La carte ne peut être utilisée que par la composition d'un code confidentiel qui doit être conservé précieusement, il est nécessaire lors de tout paiement.

Connaître votre solde et suivre vos transactions à tout moment

Pour connaitre le solde de votre carte, vous pouvez à tous moment vous rendre sur votre Espace Personnel disponible sur le site internet.
Votre Espace Personnel est strictement privé, votre employeur n'y a pas accès.
Vous pouvez également consulter ces informations sur l'application pour smartphone Monetico Resto.

Téléchargez votre application

Vous pouvez télécharger l'application directement depuis le Play Store, pour les smartphones et tablettes fonctionnant avec un système Android, ou l'App Store, pour les iPhone et iPad.

Téléchargez dès à présent votre application :

Combien de titres-restaurant puis-je utiliser par jour ?

La carte Monetico Resto respecte les mêmes règles d'utilisation que les titres-restaurant papier. Vous pouvez utiliser jusqu'à 19 € par jour selon la réglementation en vigueur.

Comment remplacer ma carte si elle est défectueuse ?

Rapprochez-vous de votre employeur. Il se chargera de commander une nouvelle carte auprès de Monetico Resto.

Que faire en cas de perte ou de vol ?

Vous devez faire opposition depuis votre Espace Personnel ou par téléphone au :

Vous devez contacter votre employeur pour qu'il vous commande une nouvelle carte Monetico Resto qui sera créditée du solde de vos titres-restaurant.

Est-il possible de payer chez tous les restaurateurs avec la carte Monetico Resto ?

Votre carte Monetico Resto peut être utilisée chez tous les restaurateurs et organismes ou entreprises assimilés qui acceptent les titres-restaurant et le paiement par carte bancaire, affiliés à Monetico Resto. Le paiement avec la carte Monetico Resto est réservé aux commerces qui exercent une activité de restauration.
Si votre commerçant n'affiche pas son affiliation au service Monetico Resto, vous pouvez l'inviter à prendre contact avec nos équipes.

Ma carte Monetico Resto me permet-elle de payer tous mes repas ?

Votre carte Monetico Resto sert à payer votre repas chez tous les restaurateurs et organismes ou entreprises assimilés affichant leur affiliation au service Monetico Resto. Votre carte Monetico Resto ne peut être utilisée que dans le cadre de la réglementation sur les titres-restaurant en vigueur.

Dans certains cas précis cependant, le paiement peut ne pas aboutir :

• si le crédit figurant sur la carte est inférieur au montant de la transaction effectuée avec la carte Monetico Resto.
• si la carte a dépassé sa limite de validité
• si le montant total des paiements avec la carte dépasse le montant maximum journalier selon la réglementation en vigueur (19 € par jour).
• si le commerçant n'a pas souhaité s'affilier à Monetico Resto
• si le paiement est effectué en dehors du territoire français
• si la carte a fait l'objet d'une demande d'opposition

Conformément à la réglementation, la carte Monetico Resto ne peut être utilisée pour tout achat ne concernant pas une denrée alimentaire.

Puis-je utiliser ma carte Monetico Resto dans les enseignes de grande distribution ?

Oui, mais sous certaines conditions. Seuls les produits éligibles peuvent être réglés avec votre carte Monetico Resto.

Consulter la liste des produits éligibles selon la CNTR (fichier PDF, 269Ko)

1) La carte Monetico Resto est émise par CFCM, Société Anonyme Coopérative de crédit à capital variable, inscrite au RCS de Strasbourg sous le numéro 588 505 354, 34 rue du Wacken 67913 Strasbourg Cedex 9.